SERVICES OPÉRATIONNELS
Gestion des contrats: Prise en charge de la gestion des contrats d’entretien existant de votre copropriété. Négociation des contrats échus et nouvellement requis, pour obtenir le meilleur rapport qualité/prix en respectant vos besoins.
Gestion de l’entretien et réparations : Notre équipe qualifiée veille à ce que votre immeuble soit toujours en parfait état. Nous gérons vos entrepreneurs et/ou sous-contractants courants, les réparations, incluant les réparations urgentes et les améliorations, nécessaires et ce en collaboration avec le Conseil d’administration. Prendre note que l'élaboration d’un carnet d’entretien, selon les législations en vigueur ou à venir, est exclue du service de base.
Gestion des urgences: Prise en charge des urgences sur une ligne téléphonique d’assistance est disponible 24/7, selon les procédures à définir entre le Fournisseur et le Client.
Gestion des équipes techniques : Coordination et supervision des équipes de maintenance, des fournisseurs et des entrepreneurs, assurant un contrôle qualité et une intervention rapide.
SERVICE ADMINISTRATIFS
Gestion des communications : Prise en charge des communications à transmettre à vos locataires, assurant une information claire et régulière concernant les aspects importants de la gestion immobilière, selon les politiques en vigueur.
Demandes de service: Prise en charge des demandes de service reçues par l’entremise d’une plateforme désignée par le Fournisseur pour la gestion efficace des demandes des copropriétaires. Prendre note que les frais pour la plateforme (et/ou la licence) sont entièrement à la charge de la copropriété et que l’engagement est pris directement avec le fournisseur de service désigné et ce en sus du présent contrat.
Arrivées et départs: Coordination des arrivées et départs, tel que la mise à jour des registres administratifs utilisés et remise des procédures administratives existantes.